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回馈内容
投诉人： 孙先生
被投诉单位（人）： 饮食
问题： 我在东站对面的好好香锅店吃鱼的时候吃出一截很长的铁丝状的东西，我一朋友在民政学院艺术学院学车的外面吃快餐中毒过，可是我不知道您的电话号码，下次再遇到类似的情况该打哪个电话最快？
  投诉日期：2012-5-13
回复：

孙先生：

      您好！我们长沙市卫生监督所的投诉举报电话是白天：0731-85570477，晚上及节假日为0731-85573730，像您所说的上述情况根据谁发证谁监督的原则，应向各餐饮店的餐饮服务许可证发证机关投诉，即向餐饮店所在地的区县卫生监督所投诉。谢谢！
  回复日期：2012-5-14
投诉人： 朱必武
被投诉单位（人）： 王大娘
问题： 湖南大学天马西村有大量无证经营餐馆，如“王大娘餐馆”等等，大多都是学生在那就餐，希望卫生部分对其无证经营行为严肃查处，取缔非法餐馆，在长沙创建全国文明城市的活动中，还我们一个和和谐的生活环境。
  投诉日期：2012-5-7
回复：

朱先生：

      您好！关于您的投诉我们已经受理由于辖区管理原因已转岳麓区卫生监督所处理，2012年4月17日岳麓区卫生监督所3名卫生监督员前往该餐馆进行现场查处，发现该居民区有3家快餐店，均无餐饮服务许可证，从业人员无健康证，卫生基本设施不全，针对上述情况，我们监督员现场书写了卫生监督意见书，责令立即停止生产经营饭菜，并予以取缔。如有疑问请咨询岳麓区卫生监督所，投诉电话0731-88941456，感谢您的投诉！
  回复日期：2012-5-14
投诉人： 郭世恩
被投诉单位（人）： 长沙东方男科医院
问题： 我三月份感觉自己晨勃的迹象不是很明显，便到长沙东方男科医院去检查，长沙东方男科医院的刘医生吓唬我说我的病情如何如何的严重，必须治疗。当天就给做了一个所谓的最流行的韩式包皮手术，其实给我做的就是一个要拆线的传统的包皮手术，加上以后每天的护理换药的什么都是很普通的，居然一个包皮手术前前后后要了我4500多，并且他们还把我的阴茎弄的偏左，跟他们理论，他们就是推卸责任。加上他们说我患了前列腺炎，治疗了四次所谓的腔道介入治疗，这也要了我6400多，现在我的症状跟以前没有什么区别，并且阴茎被长沙东方男科医院给弄的偏左了，长沙东方男科带给我的不只是物质和身体健康上的伤害，更有精神上的摧残。我恳请卫生部门调查，为我讨回公道。让长沙东方男科医院向我公开道歉，并赔偿相应的损失。
  投诉日期：2012-5-5
回复：

郭先生：

       您好！关于您的投诉内容超出了我们的职权范围，请将具体情况及诊疗记录等向长沙市卫生局医政处投诉，投诉电话为0731-88666416.谢谢！
  回复日期：2012-5-14
投诉人： 蒋叶辉
被投诉单位（人）： 湖南省儿童医院
问题： 尊敬的卫生监督领导：
我叫蒋叶辉，今年37岁。湖南省邵阳武冈市汽修配件厂工人，95年3月下岗至今，低保户，单亲妈妈，现有一事特向省长求助。
我女儿蒋晓萱，现1岁半，于今年7月29日在湖南省儿童医院检查出先天性心脏病（房间隔缺损、二尖瓣重度、三尖瓣中度返流。）并住进了省儿童医院心胸外科。于8月5日进行了手术治疗。从手术室出来直接进了监护室观察，医生告知手术顺利，做了房间隔缺损和二尖瓣的修补手术，三尖瓣没动。8月9日转进了病房，女儿一直高烧，医生说术后都有发烧的现象。8月15日心脏复查，结果显示二尖瓣还是重度返流，三尖瓣和肺动脉少量返流。我很担心，就问周文武医生二尖瓣修补后和手术前怎么还是一样？周医生说不要担心，是因为刚做手术看不到效果，以后会慢慢好的，可以回去了。8月17日女儿烧到三十八度五，又吃退烧药，医生要我女儿出院，说我们那的医院也可以治退烧的。并与下午给我们办理了出院手续，花去医药费40037. 39元。8月18日早上，小孩又发高烧三十九度吃了退烧药，可到了中午又高烧，我就不敢回家了，决定等孩子稳定下来再走，于是护士长又让我办了入院手续，继续住在心胸外科病房。8月19日我要求做血培养检查，陈仁伟医生说血常规正常没必要做其他检查。20日还是发烧，21日凌晨烧到三十八度八，医生也没好的治疗办法，天天就是在等睡敷冰袋，吃退烧药。8月23日早上再次问陈医生我女儿为什么一直发烧，他说是感冒引起的没办法只能等她自己好。8月24日上午女儿又烧到三十九度一，陈医生说真的是没有什么办法，只好让我女儿转到心血管内科。当日下午转到内科，晚上又发烧到三十八度七。直发烧到8月28日医生才告知我，我女儿血液感染真菌败血症，才开始针对真菌感染用药。8月30日，医生又告诉我女儿二尖瓣瓣膜上长了赘生物，并下了病危通知。8月31日内科陈医生重复三次孩子瓣膜上长的赘生物和手术没关系。还拿了心脏模型跟我说我小孩做的是心房隔修补手术（他并不知道我女儿还做了二尖瓣的修补手术），与瓣膜还有一定的距离，所以和手术无关。在我问他我女儿做二尖瓣膜修补手术那会怎样时。他反问我谁说我女儿做了瓣膜修补手术，是医生讲的吗？我说是医生告诉我的，我小孩就是做了心房隔缺损和瓣膜的修补手术，陈医生就说他没参加手术那不清楚具体情况了，让我找在心胸外科时我女儿的主治医生解释。让我困惑为什么无缘无故跟我强调和手术无关呢？9月7日在孩子发烧状态得不到改善，王主任建议换药。换药后孩子精神越来越差，每天就是昏昏欲睡，不吃东西，还呕吐，人也越来越瘦。在9月10日又做了一次检查，二尖瓣瓣膜还是赘生物。到了9月13日，我女儿情况越来越严重，医生要我们做好最坏的准备，他们对真菌败血症和赘生物治疗没有办法了，要我们接受现实。为什么在我一再寻问医生为什么发烧，反复几次也没引起医生注意呢？导致病情延误，耽误了治疗最佳期，。
我不能接受我唯一的女儿离我而去，只有想办法救孩子。我要求抱女儿转院去看看，主任“好心”告诉我，因为女儿是病危病人，不要告知其他医院现在在儿童医院治疗，不然其他医院都不会接收。因担心其它医院不接收，我提出暂时不办理出院手续，但主任不同意，主任一再承诺，如果没有医院接收，他一定让我们再住进来，医生要我签了“要求出院，后果自负”才让我们走。在儿童医院内科花了医药费20000元，治疗无果后，只好自己托熟人想办法转入湘雅二医院。9月14日，女儿住进湘雅二医院小儿内科继续治疗。10天后，病情更加危机，医生告知药物控制不了真菌扩散，赘生物也越长越大，已经覆盖到瓣膜，女儿随时会死亡。通过医院会诊，对我说只有通过手术摘除赘生物换瓣膜还有一丝希望的，但手术风险高，而且真菌败血症顽固手术后还得相当长的治疗时间，也不一定治得好，要我一定考虑清楚。我和女儿相依为命，怎么也舍不得放弃，我同意了手术。9月23日，我女儿又做了第二次手术，换了瓣膜。女儿的命暂时保住了，病情有一定的缓解。11月3日因真菌败血症一直没控制住，只好又让孩子住进重症监护室，4日我单身一人前往省儿童反映疑问，还没讲几句话却遭医院安全办的人呵斥。
湘雅二院医生想尽一切办法救治我女儿，还是没能控制住真菌的扩散，女儿于11月12日凌晨病死了。在湘雅二医院花去医药费121962. 80元。
我是一个单亲妈妈，带着女儿没工作，给人打零工生活。女儿生病后，我失去一切经济来源，靠政府低保生活，治疗期间的医疗费用都是靠亲威、朋友借和社会好心人捐赠的。女儿死后，我带着女儿的尸体到省儿童医院要一个说法，医院办公室的工作人员要我们找医院安全办，我们又找到医院安全办，但我们没有说几句话，安全办的人就以手术你们是签字为由，把我们赶出来了。没有办法，我只有把女儿的尸体放在门诊大厅，要医院给我一个公道。在下午差不多2点时，来了两人，一个拿相机，一个说话咄咄逼人围住我哥，在我们还没弄清怎么回事时，医院突然派出二十几人，有穿制服的公安、保安还有穿便服的无业游民，把我们推的推，拦的拦，抢了我女儿的尸体就跑。在我们追出去时，他们还出手打我们，他们人多，女儿一下就不见了影。
一个这么大的医院，在光天化日、众目睽睽之下既然做出这种事，在失去爱女的同时，竟连尸体都被抢走了。女儿在与病魔作斗争期间，吃尽了苦受尽病痛的折磨，现在连尸体都不见了，我身心万分悲痛，活下去的意念都没有了，万念俱灰，只有靠为女儿讨回公道支撑生命。
请求省长给我们苦命的母女主持一个公道吧！
                         
 悲戚妈妈  蒋叶辉
2011-11-12
  投诉日期：2011-11-17
回复： 您好：请您向省级卫生行政部门投诉。谢谢
  回复日期：2011-12-16
投诉人： 于生军
被投诉单位（人）： 武陵源区城管局
问题： 张家界市武陵源区黑诊所泛滥，无照经营，非法行医性质恶劣，欺骗糊弄老百姓，病治不好，药价昂贵，医疗纠纷不断，市卫生局监管不力，收取贿赂，多次举报无果，反而举报人的生命都受到威胁，卫生厅举报后上有政策，下有对策，市卫生局通知黑诊所后又送礼收取贿赂，黑诊所仍安然无恙，官商勾结，市卫生局是造成医疗事故惨剧的罪魁祸首，这就是卫生系统的黑暗。
  投诉日期：2011-10-30
回复：

您好！您投诉的张家界武陵源区黑诊所问题我所没有管辖权，请您向张家界市卫生监督所或者湖南省卫生监督所投诉！谢谢！
  回复日期：2011-12-16
投诉人： 周国志
被投诉单位（人）： 望城茶亭镇卫生院儿科医生李杏林
问题：

投诉望城县茶亭镇卫生院儿科李杏林医生，2010年3月份，我儿子肺炎在在她那里就诊，由于她的误诊延误治疗，另外医院派出的救护车，没有医护人员跟随，并且只送到儿童医院门口就走了，致小儿引起呼衰，心衰等一系列问题。后来在儿童医院治疗后康复。茶亭镇卫生院承认医院的失误，医院要求私了。最后卫生院赔偿部分医疗费用。但是，从2010年3月份开始，茶亭镇卫生院儿科李杏林医生，拒不接诊我儿子，无论大小病，都不肯帮我儿子医治，找各种借口推脱。

医院医生的职责应该是救死扶伤，何况是镇中心医院。由于在农村，交通不是很方便，病人又只能在镇卫生院看病，我个人认为，该医生由于去年的医疗事故不满，蓄意报复，我要投诉。
  投诉日期：2011-10-17
回复：

周先生：

您好！您投诉的问题超出了我所职责范围，请将您所投诉的情况向望城区卫生局投诉，谢谢！
  回复日期：2011-12-16
投诉人： 广泛风格
被投诉单位（人）： 商店老板
问题：

工地商店都是过期加劣质商品
  投诉日期：2011-9-17
回复：

广泛风格先生：

    您好！关于您的工地商店过期伪劣商品的投诉由于食品流通环节属于工商局的管辖范围请您向工商行政部门投诉，投诉电话12315。谢谢您的投诉！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 张明
被投诉单位（人）： 举报长沙惠民医院骨科
问题：
1.聘用无证人员行医,骨科杨小清系护士,早在上海,苏州时行医披处罚. 2.包租给福建人. 3.在百度网络胡言乱语,欺骗湖南人民.如果在网络上键上 省军区医院骨科,最好的医院是他们.三甲医院,4.乱收费,一个理疗一次,收费几百.5.聘任人员没按规定签约交保险.6.冒用部队宣传,有损人民军队形象. 病人有了医疗事故,投诉无门.   希望领导们能为民除害,为湖南人民做件好事.望查处.
  投诉日期：2011-9-9
回复：

张先生：

您好！请您留个联系电话！关于您的第三、六条投诉的宣传问题请向工商行政部门投诉，关于乱收费的问题请向物价局投诉，关于聘任人员没按规定签约交保险的问题请向劳动行政部门投诉，感谢您的投诉！

我所8月16日接省卫生监督所转来的您的投诉我局卫生监督员于8月19日从八一路车站路口至八一桥巡查，未发现悬挂长沙惠民医院牌匾的医疗机构。湖南省军区机关医院原名“长沙惠民医院”，该院于2007年已停止使用“长沙惠民医院”的名称，卫生监督员对省军区机关医院骨科及骨科门诊进行检查，发现骨科门诊确有一名杨小清女性医师，该院现场出示有该医师的《医师执业证书》。
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 张晓原
被投诉单位（人）： 三品营养快餐
问题： 名字取得叫三品营养快餐，一点营养都没有，油有问题，吃了以后上吐下泻，医院诊断是吃了不干净的食物得急性肠炎。9月3号那天我们4个人去吃的饭，吃了一个粉，3个盖码饭，粉里面的肉都是臭的，喊老板换了一碗。盖码饭的菜都是很多油，肉的颜色也不对。后来找老板扯皮，连执照和卫生证都拿不出来。
  投诉日期：2011-9-6
回复：

张先生：

    您好！关于您的投诉由于辖区管理原因请向芙蓉区卫生监督所投诉，投诉电话为0731-84885789，谢谢！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： JUN
被投诉单位（人）： 味域空间司门口万达店
问题：     该店根本不注意卫生环境，制作果盘等根本不会带防护措施手也没有消毒处理，水吧内对于食物储藏也不按卫生标准储藏，抽屉打开到出小强横行，仓库水果常有腐烂以及老鼠咬过的痕迹，消毒柜摆放只是样子从不开启消毒，对消费者极其不负责，忘有关部门能够严格检查以保证消费者，食品安全。
  投诉日期：2011-7-30
回复：

Mr JUN：

    您好！请您将上述情况向天心区卫生监督所投诉，投诉电话为85899214，谢谢！

 
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 黄宾
被投诉单位（人）： 长沙市岳麓区红十字医院
问题： 我在长沙市岳麓区红十字医院口腔科看牙齿后，饱受折磨，后来得知，该科室的医生均是无证医生。没有病历。
  投诉日期：2011-7-30
回复： 请将无证医生具体姓名告之，谢谢。
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 王静
被投诉单位（人）： 岳麓区湘亚门诊
问题：

发表于 2011-7-26 11:07 1楼 注册时间：2011-5-12 [加为好友] [发短消息]

麓山老贼 当前在线
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本帖最后由 麓山老贼 于 2011-7-26 12:25 编辑


yituo_副本.jpg


       前不久我有位以前的女性同事遭遇了医托的陷阱，我在这里跟大家分享这个事

情，希望大家可以引以为戒。

       这个同事身体本来很挺健康，但是近期出现白带异常--白带多，有点异味。当

时她有打电话给我向我咨询，因为她是良家妇女，加上天气炎热，我初步考虑应该

是一般的阴道炎症所致，因此建议她先到附近到望城坡人民医院做个白带常规检查，

看是否有念珠菌、阴道滴虫等感染？再按检查结果用药。

        她是在在上上个周日前去医院门诊就医的，刚到医院问口，就有穿着工服模样

的“导医”热情的迎上来接待，问她是看什么病? 我同事就说要看妇科。当时她没

有注意到这些看似医院的医护人员其实就是外面黑诊所的一些医托。这些医托就撒

谎说今天是周日，这边的妇科没医生值班，并且说离这里不远的分门诊有医生值班，

而且这个分门诊是湘雅医院的医疗协作医院，于是就带她去了所谓的分门诊--岳麓区

湘亚门诊部。其实这根本就不属于望城坡人民医院的分门诊。

        那里的一位老医生自称是院长给她做了初步检查，并和该院的一位妇科医生夸

大病情，并误导她说如果没有治好会影响日后生育之类的，于是按这两个医生的吩咐

就连续打点滴一周，可是效果不好，医生说要做激光手术才能根治。

       提到手术，当然有点怕啦，于是她又打电话问我怎么办？我听她讲完她的这些就

医经历，我的第一反应就是她肯定是遇到医托上当受骗了。试想：望城坡人民医院医

院那么一个公立的医院，怎么可能周日会没有医生上班？这是绝对不可能的事情；再

说，就是简单的阴道炎，又怎么要手术?


          后来在上个礼拜，果然不出我所料，都市频道，报道了长沙市岳麓区湘亚门诊

部医托的情况，消息称该门诊部已被长沙市卫生监督所查处，希望卫生部门能够秉公

执法，关掉这种害人害己的黑门诊。老贼在此发帖提醒广大网友，若要去医院，请一

定要擦亮眼睛，防火、防盗、防医托！




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打着鼾失眠

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2楼 发表于 2011-7-26 11:19
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若要去医院，请一定要擦亮眼睛，防火、防盗、防医托！

欢迎光临红网长沙论坛！

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小溪里的石头

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3楼 发表于 2011-7-26 11:21
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回复 麓山老贼 的帖子

最可耻就医托和这些靠医托拉病人的医院。
  红网网友2群:87105479  长沙版群:已满

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湘潭的陶陶

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4楼 发表于 2011-7-26 11:25
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不知道详情，但这种事确实很多。无医德的人太多了。

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浏河源的野猫子

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5楼 发表于 2011-7-26 11:28
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不得好死

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6楼 发表于 2011-7-26 11:35
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本帖最后由 麓山老贼 于 2011-7-26 11:36 编辑

无意中在中国日报网上看到了一则该院负责人——陈智，欠款不还的

信息，原来是个老赖啊！


QQ截图未命名_副本.png


小陈啊，出来混迟早是要还的~
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7楼 发表于 2011-7-26 11:41
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本帖最后由 麓山老贼 于 2011-7-26 12:09 编辑

长沙市卫生局

长沙市公安局

长沙市工商行政管理局

长沙市食品药品监督管理局

关于依法严厉打击“医托”的通告

长卫政发〔2007〕247号


为整顿规范我市医疗市场秩序，维护人民群众的健康及生命安全，市卫生局、市公安局、市工商行政管理局、市食品药品监督管理局决定联合开展依法严厉打击“医托”专项行动。现就有关事项通告如下：


一、严禁任何医疗机构雇佣“医托”骗取患者钱财，坑害群众利益。严禁任何单位和个人为“医托”提供非法活动场所。


二、对充当“医托”行骗的人员及幕后操纵者和组织者，严格按照《治安管理处罚法》的规定予以处罚；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。


“医托”明知医疗机构和个人有生产销售伪劣药品和不合格医疗器械违法犯罪行为仍为其介绍病人的，以共犯论处。一般违法的，由药监、卫生、工商等行政部门处罚；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。


三、对雇佣“医托”的医疗机构，一经发现查实，进行严肃查处。

    1、个体诊所等非公立医疗机构有雇佣“医托”行为的，注销其相关诊疗科目，吊销其医疗机构执业许可证和营业执照；其医务人员有雇佣“医托”行为的，吊销其执业证书。

    2、公立非营利性医疗机构有雇佣“医托”行为的，按照“属地管理”原则，实行社会治安综合治理“黄牌警告”和“一票否决”，并按干部管理权限追究医疗机构主要负责人责任。

    3、对军队、武警单位所属医疗机构对外开展有偿医疗服务时雇佣“医托”的，将其医疗执业地点等信息予以公示和通报，并将有关情况移交军队、武警单位的上级主管部门处理。

    4、对医疗机构有对外出租、转包诊疗科室、雇用非卫生技术人员执业以及销售、使用伪劣药品和虚假宣传等违法违规行为的，一律依照相关法律法规给予处罚，直至吊销医疗机构执业许可证；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。


四、各有关部门要广泛宣传“医托”的危害性，提高群众自我保护意识，引导人民群众正确就医用药。各医疗机构应在医疗场所设置警示牌，并通过广播、电子显示屏等形式，提醒患者谨防“医托”行骗。


五、广大人民群众、特别是外地来长就医的患者要增强自我保护意识，警惕“医托”的违法行为，防止上当受骗。发现有“医托”嫌疑的，应积极向当地有关部门举报。

投诉举报电话：

市卫生局（0731—85573730，85572460）；省卫监所：（0731-84812739）

市公安局（110）；

市工商行政管理局（12315）；

市食品药品监督管理局（0731-82255315）。

特此通告。

长沙市卫生局

长沙市公安局

长沙市工商行政管理局

长沙市食品药品监督管理局

二ＯＯ七年九月二十一日

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8楼 发表于 2011-7-26 11:49
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本帖最后由 犀利帮主 于 2011-7-26 11:51 编辑

我大姨公就是被可恶的医托延误治疗

害死的，强烈建议将这些所有用医托

的医院关门，强烈建议！


既然国家有关部门有相关法律法规，

强烈建议卫生监督管理部门能够秉公

执法，严惩医托。

长沙人民伤不起啊，伤不起！

犀利帮主的联络QQ：1437613255

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打着鼾失眠 发表于 2011-7-26 11:19
若要去医院，请一定要擦亮眼睛，防火、防盗、防医托！

严重同意！

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  投诉日期：2011-7-26
回复： 谢谢，我们己依法查处。
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 张薇
被投诉单位（人）： 新世纪家园B3栋203室
问题：

上一条投诉忘记写联系方式，重新投诉，望见谅。

该房房主将其租赁给大润发三楼乐购KTV做为食堂，给30人左右员工做中餐及晚餐，无卫生许可证，从业人员没健康证，食物加工不合卫生要求，油烟熏绕影响其他居民身体健康。这种情况已经持续一年多。
  投诉日期：2011-7-22
回复：

张女士：

    您好！请将上述情况向芙蓉区卫生监督所投诉,投诉电话为84885789，谢谢！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 刘丽
被投诉单位（人）： 湖南泉江环保科技有限公司
问题： 该公司非法生产桶装水,没有QS认证审批,且现在大量销往市场,在长沙市范围内有好几个自营销售点,且量不小,流入市后,严重影响市民的身体健康,几乎就是自来水.在泉塘小区就有一销售点,
  投诉日期：2011-7-9
回复：

刘女士：

    您好！关于您对桶装水的投诉已经超出了我所的职权范围，桶装水的生产经营属于食品生产环节，食品生产环节请向长沙市质量技术监督局投诉，谢谢！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 王强
被投诉单位（人）： 张家界市武陵源区生殖健康门诊
问题： 张家界市武陵源区生殖健康门诊部位于梓园路，挂着张家界市计生协会的牌子，老板叫游付顺福建莆田人，该诊所没有医疗执业许可证，内设内儿科，妇科，男性科，肛肠科，皮肤科，心电B超，阴道镜，微波机，医生没有执业医师证，从事医疗各项诊疗手术，药品价格高，卫生消毒条件极差，老百姓骂声一片，该诊所在当地十余年，卫生监督部门监管不力，纵容黑诊所的违规操作，无照经营，非法行医，忽悠骗取病人的钱财，不顾老百姓的生命安全。
  投诉日期：2011-7-8
回复：

王强：

    您好！请问您投诉的张家界市武陵源区生殖健康门诊是在长沙市芙蓉区梓园路吗？！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 黄宾
被投诉单位（人）： 长沙市岳麓区红十字医院
问题： 长沙市岳麓区红十字医院口腔科医师无执业证，我在那看牙齿，没有看好，我要求查看医师证，竟然拿不出来，。医师都没有资格证怎能看病，那不是害人。
  投诉日期：2011-7-4
回复：

黄先生：

您好！请您提供无证的口腔科医师姓名！谢谢！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 朱志和
被投诉单位（人）： 金盆社区
问题： 你好，金盆社区将金盆小区涂北14栋地下负层租出后，在堆放垃圾。卫生级差，气味难闻。易传播疾病，请求解决。
  投诉日期：2011-6-21
回复：

朱先生：

    您好！关于您的投诉金盆社区卫生问题请向环保部门投诉，谢谢！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 江女士
被投诉单位（人）： 开福区芙蓉北路街道社区门诊
问题：

该门诊在6月20日未严格按照长沙市于2011年6月20日在全市推行的国家基本药物制度所规定的物品定价收费，本人母亲于20日在该门诊输液，连续输液两天，按新的药物定价该门诊应收费用为80多元，但该门诊工作人员要收费200多元，我于是便指出此收费未按照新规执行，何况该门诊已经在门口张贴公告，告知广大群众及患者新规于6月20日执行，该门诊竟公然掩耳盗铃，该门诊收费工作人员态度竟然十分蛮横，声称必须这样收的，医院领导就是这么要求的，你们爱输不输，我说这们这样是在欺骗群众患者，后来双方发生了争执！

对这个事情，我感到十分气愤，作为医疗服务机构，宗旨应该是为群众提供优质和方便服务，该门诊工作人员起码有两点做得非常不妥：一是服务意识差，工作责任心不强，态度恶劣；二是有违规收费嫌疑，没在按照基本药物制度新规执行，存在非法牟利的行为！

特此举报，请药监和工商部门进行认真监督，全力推进国家基本药物制度的有效落实，给群众以真正实惠，切实使好事办成坏事，更莫使好的制度的推行变成某些不法之徒谋取不法利益的机会！
  投诉日期：2011-6-21
回复：

江女士：

    您好！关于您的投诉超出我们职权范围，请向食品药品监督局或工商物价部门投诉！谢谢！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 黄药师
被投诉单位（人）： 国防科大医院体检中心
问题：

  谢谢你们前面关于国防科大医院检查乙肝标志物的回复

 我投诉的并不是该体检中心个人自愿要求的健康体检检查乙肝标志物，而是该院受长沙市药品监督管理局委托的执业药师注册体检，该体检检查是违反三部委关于检查乙肝规定的，执业药师要不要查乙肝标志物，我电话咨询了国家食品药品监督管理局人事司，明确回答乙肝携带者可以注册，同时国家食品药品监督管理局官方网站上 公众留言  常见问题解答  栏中明确写着乙肝携带者可以注册，综上所述，那么科大医院在药师体检中就应该只查肝功能，不能查乙肝两对半，否则就违反了相关规定。
  投诉日期：2011-6-16
回复：

黄先生：

    您好！关于您的投诉超越了我所职权范围，请向长沙市卫生局医政处投诉！谢谢！
  回复日期：2011-9-21
投诉人： 漆文斌
被投诉单位（人）： 舒源超市
问题：

11-06-14，在舒源超市购买到过期的300克益康阿胶蜜枣。（打开里边好大的酒精味道）打电话到舒源超市他们态度极度不好，而且这不是第一场买到他们的过期产品，以前购买过舒源超市的散装糕点，每次都发现里边有发霉的。应为数额比较少，多没有找他们。
  投诉日期：2011-6-14
回复：

漆先生：

    您好！您的关于舒源超市出售过期定型包装食品的投诉，不属于我们的职责范围，请向工商局投诉，投诉电话12315。谢谢！
  回复日期：2011-9-21
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